Verzending

Verzending & bezorging

Vind antwoorden op de meestgestelde vragen over bezorging en en het volgen van je bestelling.

Bestellingen die op werkdagen vóór 17.00 uur (CET) zijn geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackinginformatie.

Let op: hoewel wij bestellingen snel verzenden, zijn levertijden afhankelijk van de verzendmaatschappij en kunnen deze niet gegarandeerd worden.

Ja, we verzenden naar de meeste landen wereldwijd. Internationale verzendkosten en levertijden variëren per locatie.

Levertijden kunnen per land verschillen.

Geniet van gratis verzending op alle bestellingen boven €50 binnen Europa.

Nederland
1-2 werkdagen
€6,95 per pakket

Duitsland
1-3 werkdagen
€6,95 per pakket

Frankrijk, Spanje & Luxemburg
2-4 werkdagen
€7,95 per pakket

Verenigd Koninkrijk
2-4 werkdagen
€9,95 per pakket

Rest van Europa
3-8 werkdagen
€12,95 per pakket

Buiten Europa
6-10 werkdagen

Let op: levertijden kunnen variëren afhankelijk van douaneafhandeling en lokale vervoerders.

Bestellingen die binnen Europa worden verzonden, worden geleverd zonder invoerrechten of extra belastingen.

Voor leveringen buiten Europa kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn en deze zijn voor rekening van de klant.

Bestelstatus & volgen

Vind antwoorden op de meestgestelde vragen over bestellingen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met daarin uw trackingnummer. Deze e-mail stelt u in staat om de status en voortgang van uw levering te volgen.

Controleer uw trackinginformatie voor de meest recente leveringsstatus. Als uw bestelling vertraagd lijkt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Als u niet aanwezig bent op het moment van levering, kan de vervoerder uw pakket afleveren bij een nabijgelegen servicepunt of bij een buur.

Het kan enige tijd duren voordat trackinginformatie beschikbaar is nadat uw bestelling is verzonden. Houd rekening met maximaal 24 uur voordat updates verschijnen. Als uw trackingnummer na deze tijd nog steeds niet werkt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice en wij helpen u graag verder.

Bestellingswijzigingen en -problemen

Alles wat u moet weten over orderwijzigingen en bezorgproblemen

Als uw bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Hoewel we geen wijzigingen kunnen garanderen, zullen we ons best doen om te helpen waar mogelijk.

Zodra een bestelling is verzonden, zijn wijzigingen niet meer mogelijk

Helaas kunnen de leveringsgegevens niet meer worden gewijzigd nadat een bestelling is geplaatst.

Bestellingen met onjuiste of onvolledige adressen kunnen worden geretourneerd en terugbetaald.

Als uw artikel beschadigd aankomt, neem dan binnen 14 dagen na uw aankoop contact op met onze klantenservice.

Als een artikel ontbreekt in uw bestelling of u het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan binnen 14 dagen na de aankoop contact op met onze klantenservice, zodat we u kunnen helpen.