Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
OVERZICHT
Welkom bij Valmère! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Valmère. Valmère beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Valmère wordt ondersteund door Shopify, dat ons in staat stelt om deze Diensten aan jou te leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je gebruikmaakt van onze Diensten.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door, omdat ze belangrijke informatie bevatten over jouw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals garantiebeperkingen en beperkingen van aansprakelijkheid.
Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of deze te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of ons Privacybeleid, dien je geen gebruik te maken van onze Diensten.
SECTIE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je dat je minimaal de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in jouw woonplaats en dat je toestemming hebt gegeven wanneer minderjarige gezinsleden gebruikmaken van onze Diensten via apparaten die jij bezit, aanschaft of beheert.
Om gebruik te maken van onze Diensten, waaronder het bezoeken of bekijken van onze online winkel of het aanschaffen van producten of diensten, kan je worden gevraagd om bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuurgegevens, betalingsgegevens en verzendinformatie.
Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je aan ons verstrekt correct, actueel en volledig is en dat je over alle benodigde rechten beschikt om deze informatie te verstrekken.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via jouw account. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.
SECTIE 2 - ONZE PRODUCTEN
Wij doen ons best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze online winkel.
Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen verschillen van wat je op je scherm ziet. Dit kan komen door het type apparaat dat je gebruikt, je scherminstellingen of andere technische configuraties.
Wij kunnen niet garanderen dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten die je koopt volledig overeenkomen met jouw verwachtingen of met de afbeeldingen en beschrijvingen in onze online winkel.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen inzicht worden aangepast. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment uit het assortiment te verwijderen en hoeveelheden van bepaalde producten te beperken per persoon, regio of rechtsgebied.
SECTIE 3 - BESTELLINGEN
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om een product te kopen. Valmère behoudt zich het recht voor om een bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren.
Een bestelling wordt pas geaccepteerd nadat Valmère de bestelling heeft bevestigd. Wij moeten de betaling hebben ontvangen en verwerkt voordat een bestelling definitief wordt geaccepteerd.
Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze indient. Nadat een bestelling is geaccepteerd, kunnen wij mogelijk geen annuleringsverzoeken meer verwerken.
Wanneer wij een bestelling niet accepteren, aanpassen of annuleren, proberen wij je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.
Aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd of geruild volgens ons Retourbeleid.
Je verklaart dat jouw aankopen uitsluitend bedoeld zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële doorverkoop of export.
SECTIE 4 - PRIJZEN EN BETALING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De prijs die voor een product of dienst wordt berekend, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de bestelbevestiging.
Tenzij anders aangegeven, zijn vermelde prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, administratiekosten, douanekosten en invoerrechten.
Prijzen in onze online winkel kunnen verschillen van prijzen in fysieke winkels of andere winkels van derden.
Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die invloed hebben op prijzen. Deze promoties kunnen onder aanvullende voorwaarden vallen. Wanneer er een verschil bestaat tussen promotievoorwaarden en deze Algemene Voorwaarden, gelden de voorwaarden van de promotie.
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van actuele, volledige en correcte aankoop-, betalings- en accountgegevens.
Je dient je accountgegevens, waaronder e-mailadres, betaalkaartgegevens en vervaldatums, tijdig bij te werken zodat wij transacties kunnen uitvoeren en contact met je kunnen opnemen.
Je verklaart en garandeert dat:
(i) de verstrekte betaalgegevens correct en volledig zijn;
(ii) je bevoegd bent om de gebruikte betaalmethode te gebruiken;
(iii) betalingen door jouw betaalprovider worden geaccepteerd;
(iv) je alle verschuldigde bedragen betaalt, inclusief verzendkosten en toepasselijke belastingen.
SECTIE 5 - VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending of levering.
Alle levertijden zijn slechts schattingen en kunnen niet worden gegarandeerd.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of omstandigheden buiten onze controle.
Zodra producten zijn overgedragen aan de vervoerder, gaat het risico van verlies of beschadiging over op de klant.
SECTIE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Diensten, waaronder maar niet beperkt tot handelsmerken, merken, teksten, afbeeldingen, productreviews, video's, audio, ontwerpen en de samenstelling daarvan, zijn eigendom van Valmère, haar partners of licentiegevers en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Deze Algemene Voorwaarden geven je uitsluitend toestemming om onze Diensten voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik te gebruiken.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van onze Diensten te reproduceren, verspreiden, wijzigen, kopiëren, openbaar te maken, op te slaan of te verzenden.
Niets in deze voorwaarden geeft jou een licentie of recht op intellectueel eigendom van Valmère, Shopify of derden.
De naam Valmère, logo's, productnamen, ontwerpen en slogans zijn handelsmerken van Valmère of haar partners. Gebruik hiervan zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden die onderdeel zijn van onze Diensten.
Wij controleren deze tools niet en hebben geen invloed op de werking ervan.
Deze tools worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder garanties.
Het gebruik van dergelijke tools gebeurt volledig op eigen risico.
Nieuwe functies of tools die in de toekomst worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Algemene Voorwaarden.
SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN
Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of diensten van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of veiligheid van deze externe websites.
Wanneer je externe websites bezoekt, doe je dit op eigen risico.
Wij raden aan om de voorwaarden en privacyregels van derden zorgvuldig te bekijken voordat je transacties aangaat.
SECTIE 9 - RELATIE MET SHOPIFY
Valmère wordt ondersteund door Shopify, dat ons helpt onze Diensten aan jou te leveren.
Alle aankopen in onze winkel worden echter rechtstreeks tussen jou en Valmère uitgevoerd.
Door gebruik te maken van onze Diensten erken je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor transacties tussen jou en Valmère, inclusief eventuele schade, verlies of letsel voortvloeiend uit producten of diensten die via Valmère zijn gekocht.
Je vrijwaart Shopify en haar partners voor claims die voortkomen uit jouw aankopen en transacties met Valmère.
SECTIE 10 - PRIVACYBELEID
Alle persoonsgegevens die wij verzamelen via onze Diensten vallen onder ons Privacybeleid.
Door gebruik te maken van onze Diensten erken je dat je ons Privacybeleid hebt gelezen.
Omdat onze Diensten worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify bepaalde persoonsgegevens over jouw gebruik van onze winkel om haar diensten te leveren en verbeteren.
Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid.
SECTIE 11 - FEEDBACK
Wanneer je ideeën, suggesties, beoordelingen, voorstellen of andere inhoud met ons deelt ("Feedback"), geef je Valmère toestemming om deze informatie wereldwijd, permanent en kosteloos te gebruiken, aanpassen, publiceren, verspreiden en tonen voor commerciële en niet-commerciële doeleinden.
Je verklaart dat:
- je eigenaar bent van de Feedback of toestemming hebt om deze te delen;
- je eventuele ontvangen vergoedingen of voordelen hebt bekendgemaakt;
- jouw Feedback voldoet aan deze Algemene Voorwaarden.
Wij zijn niet verplicht om Feedback vertrouwelijk te behandelen, hiervoor een vergoeding te betalen of hierop te reageren.
Wij behouden ons het recht voor om Feedback te verwijderen die wij als onrechtmatig, beledigend, bedreigend, schadelijk of ongepast beschouwen.
SECTIE 12 - FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN
Er kunnen fouten, onjuistheden of ontbrekende informatie voorkomen in onze Diensten, bijvoorbeeld met betrekking tot productinformatie, prijzen, promoties, verzendkosten of beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie aan te passen of bestellingen te annuleren wanneer informatie onjuist blijkt te zijn.
SECTIE 13 - VERBODEN GEBRUIK
Je mag onze Diensten uitsluitend gebruiken voor legale doeleinden.
Het is verboden om onze Diensten te gebruiken voor onder andere:
- illegale activiteiten;
- schending van wet- en regelgeving;
- inbreuk op intellectuele eigendomsrechten;
- verspreiding van valse informatie;
- verspreiding van spam of schadelijke software;
- misleiding of identiteitsfraude;
- activiteiten die onze Diensten of gebruikers kunnen schaden.
Wij behouden ons het recht voor om accounts zonder voorafgaande kennisgeving te blokkeren of beëindigen wanneer deze voorwaarden worden geschonden.
SECTIE 14 - BEËINDIGING
Wij kunnen jouw toegang tot onze Diensten beëindigen wanneer wij dit noodzakelijk achten.
Alle verplichtingen die vóór beëindiging zijn ontstaan blijven van kracht.
SECTIE 15 - UITSLUITING VAN GARANTIES
Onze Diensten en producten worden aangeboden zoals beschikbaar.
Wij garanderen niet dat onze Diensten altijd foutloos, volledig veilig of zonder onderbreking beschikbaar zijn.
Voor zover wettelijk toegestaan sluiten wij alle impliciete garanties uit.
SECTIE 16 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan is Valmère niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van inkomsten, verlies van gegevens of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze Diensten of producten.
SECTIE 17 - VRIJWARING
Je gaat ermee akkoord Valmère, Shopify en betrokken partners schadeloos te stellen voor claims, schade of kosten die ontstaan door jouw schending van deze Algemene Voorwaarden, wetgeving of rechten van derden.
SECTIE 18 - SCHEIDBAARHEID
Wanneer een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig geldig.
SECTIE 19 - AFSTAND EN VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Wanneer wij een recht niet direct uitoefenen, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht.
Deze Algemene Voorwaarden vormen samen met onze beleidsregels de volledige overeenkomst tussen jou en Valmère.
SECTIE 20 - OVERDRACHT
Je mag deze overeenkomst of jouw rechten en verplichtingen niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.
Valmère mag haar rechten en verplichtingen wel overdragen zonder toestemming.
SECTIE 21 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Algemene Voorwaarden en overeenkomsten met Valmère vallen onder het toepasselijke recht van het land waar Valmère gevestigd is.
SECTIE 22 - TITELS
De titels van deze secties zijn uitsluitend bedoeld voor overzicht en hebben geen invloed op de interpretatie van deze voorwaarden.
SECTIE 23 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Je kunt altijd de meest recente versie van deze Algemene Voorwaarden bekijken op deze pagina.
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen.
Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren.
Wanneer je onze Diensten blijft gebruiken na wijzigingen, accepteer je de aangepaste voorwaarden.
SECTIE 24 - CONTACTINFORMATIE
Vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je sturen naar: info@valmere.eu
Onze contactgegevens:
Valmère
KvK-nummer: 87793628
BTW-nummer: NL864408559B01
